进医院看病 车被保安围了

　　记者 白华阶

　　晚报讯 日前，刘小姐在就医时因停车问题遇到保安“围攻”，吓得她胆战心惊，原来是保安操作欠规范，再加上双方言语不通。经本报热线沟通，医院已就此事与刘小姐进行了沟通，并表示歉意。

　　刘小姐是个胆小的人，说话轻声轻气，她说，自己几天前被狗咬了，到医院犬伤门诊就医，医生让她注射狂犬疫苗。本月14日上午10：30，她驾车到附近医院注射疫苗，门岗保安人员给了她一张停车证，她就把车开进了医院停车场。由于地面车位和地下车位全满，一名保安让她停车等待。

　　车停下后，刘小姐就坐在车内打电话给单位，延长请假时间。此时，有一名保安认为她的车挡道了，让她把车开走。由于言语不通，加上她正在打电话，双方产生了误会。保安人员认为她故意不听指挥，叫来五六名男子，有的穿保安制服，有的穿便装，一哄而上围住刘小姐的车，在车窗和车顶上拍拍打打。刘小姐是北方人，听不懂他们说话，只觉得这些人要动粗，赶紧把车窗全都关严实。

　　这时，正好有一名“白大褂”路过，刘小姐赶紧打开车窗求助，谁知这“白大褂”竟说了一句：“你去死吧！”这让刘小姐吓得哆嗦，只得拨通报警电话，此时围攻的人便纷纷散去。

　　此时，前方正好有辆车离开，刘小姐赶紧把车开进车位，随后去注射疫苗。当她注射完疫苗回到车前，发现车上多了几道划痕。刘小姐找来一名保安人员询问，可对方却称自己刚换岗不清楚。刘小姐拨打医院的投诉电话，却没人接听。

　　此后，她便向本报热线投诉此事。本报记者与相关医院负责人进行了沟通。院方表示，主要是双方言语不通，产生了误会。刘小姐当时是在救护通道上停车打电话，引起交通阻塞，后方不少车辆无法通行，驾驶员便离开车辆围住刘小姐的车责骂，而保安疏导时用的是方言，她可能没理解，保安也有点急躁，边上的医务人员更说了不恰当的话，导致这样的事发生。相关负责人在了解情况后，已与刘小姐进行了沟通，并表示歉意。医院方面表示，将明确责任，落实整改，对保安公司的员工加强监管和培训，并加强对外来车辆的管理，教育医务人员文明待客。