网购利剑出鞘工商银行联姻走秀网首推先行赔付

　　3·15前夕，中国工商银行联合国内最大时尚购物网站走秀网设立专项赔付基金，联合推出“先行赔付”服务，这意味着今后凡是消费者在走秀网购物出现问题，经工商银行核实后，将动用走秀网在工商银行设置的保障基金先行赔付，网购将得到多重保障，赔付服务解决将更有效率。

　　业内人士称，国内电子商务行业的竞争正在经历由价格战向服务战转变的重要时期。从物流提速到开箱验货再到先行赔付，国内领先的电子商务企业走秀网推出这项服务，不仅在一定程度上提升其网购诚信度和企业品牌价值，时值3·15来临之际，这项服务犹如网购利剑出鞘，更为走秀网筑起更高的竞争门槛。

　　网购繁荣背后暗影丛生

　　“实际上，电子商务的发展，均离不开银行的技术支持、信用介入和产品创新。工商银行一直在寻找走秀网这样的业界标杆企业合作，为消费者网购保驾护航，以实现更广范围的维权保障，净化电子商务的市场环境。”工商银行深圳分行电子银行部副总经理常斌与深圳市场监督管理局电子商务处冯念文副处长表示。

　　随着网购的风生水起，各购物网信誉也参差不齐，网购用户投诉也屡见不鲜，如网上欺诈、泄露客户信息、退换货麻烦、遭遇网络钓鱼、店大欺客、交易劫持、快递服务质量等问题。如何提高网购信誉，出现问题第一时间保障消费者利益成为了当务之急的课题。

　　网购“先行赔付”首次引入第三方

　　目前如淘宝商城、京东商城等B2C商家的先行赔付都在自己的平台上实现，用业内人士的一句话说就是：自己既是选手又是裁判。B2C企业中仅有京东商城与中消协合作推出“先行赔付”服务，而走秀网引入工商银行这样的第三方货币交易机构的合作仍属首家。

　　据工商银行负责人介绍，由走秀网出资在工商银行设立的“走秀网品质服务先行赔付保证金”，全由中国工商银行进行管理，对走秀网“品质服务”的承诺进行见证并对走秀网的执行进行监督。

　　再次领军B2C诚信网购

　　作为时尚购物网站的领航者，走秀网CEO纪文泓表示，走秀网率先与工商银行一起开启先行赔付服务，旨在再次为行业发展做出贡献，打造行业诚信网购的环境，推动更多同行站在一起。

　　据他介绍，走秀网内部为此专门成立了先行赔付事务小组，将快速解决网购用户反馈的问题，将消费者利益摆在第一位。

　　◎小贴士先行赔付是什么？

　　所谓先行赔付，就是当经营者不在时，消费者可以向市场主办单位提出赔偿，然后再由市场主办单位对经营者进行追偿。