“敲门声音,要大小适中,富有节奏,不要连续猛敲。敲门时注意配合语言,听到里面回应后马上答话,请住户开门……”昨日,记者在昆明市第六次全国人口普查业务培训会上了解到,在第一期为期4天共260多名普查员参加的培训会上,普查员除了要学习普查条例、方案等相关知识外,甚至连“何时入户、如何敲门”等细节都写进了普查员手册。
在现实生活中,如有人被突然问到今年家里是否有人过世,可能会引发受访者不满。在昨日的培训会上,授课老师以此为例,教大家一种正确的询问方式,即为:“您家里今年的人口有变化吗”
在王先生看来,作为一名人口普查员,学习人口普查的相关业务知识是必备的,也是参加培训前就已经想到的。但令他没想到的是,要做一名合格的人口普查员,首要的是如何做到正确地与人沟通,并不是熟悉掌握人口普查的相关业务知识。
在此次培训会上,记者看到,参会者人手一本《第六次全国人口普查普查员手册》,在手册中,如何“做一名合格的普查员”被重点放在了第一章。
“入户时间应以方便住户为原则。例如双休日在上午9点-11点半、下午3点-6点、晚上7点-8点半,工作日一般选择晚上下班后的6点半-8点半,尽量不打扰住户的正常生活。”手册第一章中,对普查员应该何时入户有着这样的明确要求。
此外就是“敲门”。关于如何敲门,手册中亦有详细规定:一是敲门时间,尽可能做到按照前面提到的访问时间,尽量不要打扰住户正常休息。二是敲门声音,要大小适中,富有节奏,不要连续猛敲。敲门时注意配合语言,听到里面回应后马上答话,请住户开门。
“其实我觉得手册中所做出的这种要求不单是在人口普查时需要这样,即便把它放到我们的实际生活中,在人与人相互交往时,同样也适用。”普查员王先生如是说道。(都市时报 记者刘钊)
没有评论:
发表评论