中广网郑州7月25日消息 据中国之声《央广新闻》11点36分报道，中国之声刚刚受到的消息，河南洛阳新安24日降大暴雨，冲毁了一座铁路桥，致使陇海线双向都断行，最新消息是断行已经抢通，陇海线双向通行，但是郑州火车站还有多趟列车晚点，旅客滞留。详细情况我们连线郑州台记者李裴。
主持人：刚才我们提到了旅客滞留的情况，目前据你了解滞留的旅客大概有多少，火车站有没有及时公布相关的信息？
记者：现在具体的数量还是不能确定，但是从工作侯车大厅里，像K557，还有T191、T236还有1131等多趟列车都打出了列车晚点的提示信息，在火车站退票窗口很多旅客也选择了退票或者是换乘其他交通工具出行。
从目前车站各个侯车大厅受阻旅客的数量来看还是比较严重。另外，因为昨天受陕西潼关陇县线受阻的影响，像T166等车次至今还困在路上，而苦苦等待数十小时的旅客，只有选择换乘其他工具或者是退票。
目前车站滞留主要的还是一些晚点时间在3、4个小时的始发车或者一些从东、南等方向法往向西方向的列车。另外从火车站的售票处记者解到，由于受滞留在陇海线路上列车较多，再加上运行速度也是比较缓慢，所以目前郑州车站已经停售了发往西安、兰州、西宁等方向的车票，陇海线列车恢复正点运行估计还需要一段的时间。
通过这两天的采访，很多旅客也反应到这样一个问题，也就是市民一旦遇到这个列车晚点，就是车站大多都是打出了列车晚点，请注意广播通知等简单的提示语。至于还要等多久，列车在哪，受堵乘客也一概不知。这也出现旅客滞留少则几十分钟，多则十几个小时乃至更长的时间的情况。旅客们也是向记者建议，车站方是否可以和其他的铁路局或者是列车长取得联系，将晚点信息能够更加具体化，受阻旅客也可以及时的安排他们的出行方式。
主持人：面对列车晚点导致的旅客滞留的情况，车站有没有采取措施一些措施来安抚这些旅客，他们怎么样来安置呢，现在的情况是如何的？
记者：现在郑州火车站肯定是在考虑旅客的情绪后要跟大家解释的。另外最主要的还是选择同方向的车次来协调车次，尽量让大家都能够上车。此外，还采用了全额退票，或者是上车补票方式，能走则走。火车站方面还给旅客公布了一些其他的方向开过来的车次，让大家能够及时的上车。火车站的工作人员已经在尽快疏散滞留在车站的旅客，让他们尽快的选择车次或者是安排退票，防止更多的旅客在车站滞留。
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