铁西区红昌社区
晨报讯(记者 王佳)铁西区红昌社区的每名工作人员都有一本日记,主角不是自己,而是社区居民。
这本日记叫《民情日记》,记录了社区干事走街串巷、探访居民的大事小情,已经实行一个月了。
近日,红昌社区副书记杨丹说:“社区工作人员在日常工作中,对居民反映的热点问题及时整理、及时汇报、解决,能够当时解决的必须当时解决,并记入日记;不能当时解决的也要记,社区能解决的社区解决,社区不能解决的向上级政府或部门汇报。”
杨丹说:“在短短的一个月里,帮助居民解决了很多困难,比如办理档案调动、帮助残疾人找工作等,提高了社区干事为居民办事的效率,也提高了居民对社区人员的信任和理解程度。”
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