□晚报记者 俞陶然 报道
在世博园AB片区，活跃着一支文明宣传服务队，队里七个小伙每天的任务，是在园内巡查5个小时，劝阻游客的不文明行为，并打击商贩的非法销售。记者昨天走访了文明宣传服务队队长顾超伟。小顾带记者巡查了一小时后说：“我们以前巡园会很刺激，现在工作变得蛮轻松，甚至还有点‘无聊’呢。 ”
盒饭、假海宝商贩已绝迹
记者见到顾超伟的时候，他正在园区办公楼里和同伴们整装待发。作为队长，小顾还带着喇叭，用来向游客喊话。小顾说，他们的任务是劝阻游客的不文明行为，打击卖盒饭、假海宝的商贩和卖预约券的“黄牛”。
“以前，我们片区卖盒饭的商贩有很多，经过大家努力，现在这类商贩已经绝迹了。 ”小顾得意地说。就在上周，顾超伟和同伴在斯里兰卡馆旁的避风塘门口，查处一起贩卖盒饭事件，一次性没收盒饭80多盒。 “这对那些商贩的打击很大，从此以后，他们就不敢在世博园里做这种生意了。 ”
与非法盒饭供应商类似，销售假海宝等侵权世博商品的小贩，也在A、B片区几乎绝迹。据顾超伟介绍，过去假海宝贩子很猖獗，这些小贩往往在高架步道上设摊，堂而皇之地在园区内叫卖。如今，加强了园区入口的检查力度，园内小贩从源头上被控制住了。“我的一个朋友上周跟我说，他包里带着四个海宝进园，就被安检人员拦住，可见管得有多严。 ”小顾说。
“卧客”、烟民都听从劝告
来到A片区的高架步道下，看到一些长凳上躺着正在休息、睡觉的游客。 “躺在长凳上是不允许的，我会用喇叭提醒他们。 ”小顾说。说罢，他走到一名正在凳子上呼呼大睡的年轻男子身旁。 “这位帅哥，请快起来了！休息座椅上禁止躺卧！ ”面对喇叭的呼喊，这名游客居然还没从睡梦中醒来，小顾又“帅哥、帅哥”地叫了他两次，游客这才醒来。“什么事？ ”年轻男子一脸茫然。 “你看，在你身旁贴着这样两行字：‘文明宣传靠大家，休息座椅勿躺卧。 ’请你自觉遵守。”顾超伟指着高架步道立柱上的标语说道。“噢，噢，知道了。 ”游客边揉眼睛，边坐了起来。
用同样的方式，文明宣传服务队让高架步道下的每一个“卧客”都恢复了坐姿。没有一名游客不听劝阻，也没有人因为被打搅了好梦而发脾气。小顾说，两个月前，有些游客面对他的喇叭会有抵触情绪，甚至与他争辩。然而随着时间的推移，这类游客消失了。可以看出，媒体上的世博文明宣传已经深入人心。
巡查过程中，文明宣传服务队还发现一些“烟民”，这些游客听到劝阻后也都能把烟掐了，或是前往规定场所吸烟。
离队登记制消灭插队现象
走过高架步道，记者随文明宣传服务队来到沙特馆。在这里，宣传队的任务是劝阻游客插队。不过在排队长龙旁绕了一圈后，他们并没有发现插队现象。 “现在游客插队已经很少了，主要是制度带来的好处。 ”小顾说，“沙特馆、日本馆的排队游客离队前，都要拿临时离队卡，并在工作人员的记录单上签名以备核对，现在很少有游客插队，黄牛也没了贩卖临时离队卡的机会。”当然，个别游客因不了解情况，在排队过程中翻越栏杆离队，如果发现，就会上前劝阻，让他们办理“离队手续”。
如今，让文明宣传服务队惟一感到头疼的是贩卖预约券的 “黄牛”。尽管中国馆已采用了电子预约券，但在园区里，还是能看到贩卖中国馆电子预约券的黄牛身影。“我们对这些人还没什么好办法。”顾超伟无奈地说，“但我们会劝导游客不要从黄牛手上购票，尽量打击黄牛的市场。 ”
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