“保险利息高于存款”让他动了心

　　□晚报记者 郭宇 报道

　　老人去银行储蓄，却遇上了保险业务员，在“保险利息高于存款”的诱惑下动了心，投了保，期限为8年。家人获悉后很感诧异：老人已有80岁，业务员怎么还执意推销？昨天，保险公司表示，将予以全额退保。

　　对此，上海伟聚律师事务所主任刘雨修律师认为，市民遇到类似情况可向银行或保险公司反映，协商解决，如协商未果，也可提起诉讼。

　　市民：80岁老人买保险产品

　　据市民周福兴介绍，其父亲今年已有80岁，近期准备将一万元存入银行。周父拿着钱来到浦东张扬路上的一家银行营业网点，在等候时，遇到一名保险推销业务员。对方称，买保险的收益会比存银行的利率要高。周父心动，便购买了保险。

　　不久业务员打来电话，称其可以选择一个受益人，这样一来，周父可以获得保险公司提供的奖品。周父认为这买卖很划算，便推荐了自己的孙子。不过，业务员要求受益人去签字。周父这才将此事告诉了周福兴。

　　周父投保的是信诚人寿保险公司推出的银行投保产品，名叫“金满屋”。记者也从该保险公司网站了解到，该产品保障期为8年，被保险人年龄为30天至60周岁。对此，周福兴感到诧异，“我父亲现在都80岁了，按照合同规定，等保险期限结束时，他已是88岁了。 ”

　　周福兴说，业务员还隐瞒了很多情况没有告知周父，比如投保后，本金3年内不能取出，额满3年才能获得800元的收益。另外，无论推销产品还是要求增添受益人，业务员都有诱导的嫌疑。

　　周福兴与保险公司联系，但却被告知要付700元的违约金。

　　对此，记者与该保险公司取得联系，客服人员承认该公司确实有这一款产品。据工作人员介绍，接到周福兴的介绍后，客服人员进行了调查了解，经过协商，保险公司及时采取了相关措施，无条件给客户退保。

　　探访：保险业务员驻点推销

　　近日，记者来到剑河路上一家银行，一名穿着类似银行工作人员服装的女子上前搭讪，并称自己是某保险公司业务员，来推销一种保险产品，并以 “分红”、“零风险”、“高收益”等相诱惑。而在九江路上的几家银行营业大厅入口处，都树立着保险公司的保险产品广告；在大厅经理办公席、柜台旁边或者宣传单栏，也不乏类似广告单。

　　“我们银行总行与多家保险公司有合作关系，各家保险公司在银行网点有驻点人员。 ”九江路上一家银行的工作人员介绍，银行与保险公司合作，代销保险产品，根据不同片区，银行网点推荐的保险公司和保险产品均有所不同。

　　另据一名银行工作人员介绍，和一般储蓄相比，保险产品的销售业绩对个人收益更有利，因此，银行工作人员在被咨询理财情况时，更愿意推荐市民购买保险产品。

　　业内：银保产品销售需监管

　　据保险业人士介绍，银行代销保险公司的产品，称之为银保产品。这种产品也是近年来新近兴起。目前的银保代销主要有两类：一是驻点销售模式，即保险公司派出销售人员长期驻扎在银行营业大厅进行销售活动；另一个为简单代理关系，即是一家银行代理销售多家保险公司的产品。近年来，随着保险业竞争加剧，地毯式的驻点销售模式更受推崇。

　　据一位保险业从业人员透露，部分业务员为了提升个人业绩，在推销时会夸大收益，甚至带有“骗保”色彩，尤其是面对老年客户时，更不鲜见，“相关部门应该多加监管。 ”根据前述案例，保险公司一般不会对超过70岁的老人销售，但业务员却照销不误。

　　一位银行工作人员也建议，市民在购买保险产品时，应尽量购买知名度高的保险公司的产品。

　　律师：可诉讼要求撤销合同

　　对此，上海伟聚律师事务所主任刘雨修律师认为，现在各种各样的银保理财产品层出不穷，花样百出。由于一些工作人员为了追求业绩而出现不规范操作，隐瞒实情，误导销售。老百姓很难对这些产品是否适合自己做出准确判断。

　　遇到这种问题，如果确实认为自己“上当了”，一般情况下，在保单签订之日起，被保险人有10天犹豫期，此时间内可要求退保。

　　如超过期限，可向保险公司反映或银行部门反映，要求协商解决。购买银保产品时，银行和保险公司是合作关系，都有解决此类纠纷的义务。如协商不了，可以提起诉讼，以重大误解为由要求撤销该保险合同。