希望天天都是3·15 南开学子助力日常消费维权

　　中广网天津3月15日消息（记者陈庆滨 通讯员张轶帆）今天是一年一度的“3·15”国际消费者权益日，从上午十点半开始，在南开大学学生食堂外举行的“关注民生消费，共建诚信社会”的普法宣传活动现场就热闹起来。身披红色肩带的南开大学法学院学生微笑着派发给前来咨询的师生人手一份有关消费及价格陷阱知识的传单，并结合宣传展板不时给大家讲解投诉维权的方法和步骤。

　　同学们在前期的随机调查中发现，有84.42%的被调查者在购买商品或接受服务过程中，合法权益都受到过损害，而当遇到侵权事件时，80.5%的被调查者会视侵权程度而定，轻度侵权选择放弃，重度侵权选择采取措施进行维权，无论侵权程度如何都会坚决维权的只有6.5%。

　　“其实在日常消费时，合法权益受到侵害的事我们或多或少都遇到过，但常常因为怕麻烦或缺乏相关法律知识而听之任之，听过法学院同学们的讲解后，我觉得我们应该勇敢地拿起法律武器维护自己的正当权益。希望今后的消费能更加放心，希望天天都是3·15。”从活动组织者手中接过宣传材料的周恩来政府管理学院学生方娜对记者说。

　　“在刚刚落下帷幕的‘两会’中，民生问题是代表委员们关注的重点，而这其中最简单的衣、食、住、行都与消费分不开，作为法学相关专业的大学生，我们希望以此次活动为契机，在为同学们宣传‘两会’热点话题的同时，介绍和普及有关价格陷阱的知识，并为大家提供合理的维权建议，希望能够提高师生的消费维权意识，掌握维权知识，共创美好和谐的消费环境。”参与宣传活动的法学院2010级硕士研究生尹国庆说。

　　现场咨询、法律漫画、宣传画展、法律知识宣传单发放、行人签名……记者在南开大学学生食堂外的活动现场看到，同学们以多种形式开展法制宣传活动，引导大家用法律途径解决实际问题、维护自身合法权益。

　　今年初，家乐福、沃尔玛等大型连锁超市的“价格门”事件仍让人记忆犹新，那么，在日常生活中消费者遇到了价格欺诈等行为应如何维权呢？尹国庆介绍说：“价格欺诈通常包括虚假标价、两套价格、虚夸标价、虚构原价、模糊赠送、虚假折价等表现形式，消费者到超市、商场购物时，要仔细观察价签标价和促销宣传，留心比较广告促销价格、价签标示价格和结账价格，要科学理性消费，付款后仔细核对，并保存购物小票等购物凭证。根据《消费者权益保护法》，超市构成欺诈消费行为，应当按照‘退一赔一’处理，对有的超市提出‘五倍差额退赔’的做法，消费者应理性分析，选择更有利的解决方式，当发现商家有侵权行为时，消费者可拨打12315，向工商部门举报。”