“报名的时候说20个学生上课,结果去了发现有50多个学生,希望退款,却被拒绝了。”暑期到来,不少培训机构纷纷发布广告吸引家长学生。为此,昆明市消费者协会昨天发布了消费警示,提醒家长理性选择假期培训。
刘莹今年上小学五年级,她说,每年暑假父母都把自己的生活安排得满满的,上午学古筝,下午学英语,班里很多同学都是如此。刘莹的母亲表示,英语作为必考科目,所以尽管孩子的英语成绩不差,但还是希望趁暑期再提高一步,“其实暑期培训的进步并不是很明显,可是不参加总害怕她落到别人的后面,加上我们要上班也没时间照顾她,让她参加培训,一举两得。而我们选择培训机构,要么是到各青少年宫咨询,要么是亲戚熟人介绍,有时候也通过老师介绍。一个月一门课至少要花上600元左右,一周一门课孩子却只上3节课。”
为此,昨天记者走访了昆明市部分培训机构发现,目前各种暑期培训班鱼龙混杂,有些甚至没有任何合法手续。业内人士表示,很多没有资格的培训班都只是在暑假集中露一下脸,暑假一过就销声匿迹,流动性大,收费还很高。
张英(化名)是某大学的学生,她告诉记者,学校每年都有各种人来招大学生暑期去农村或者城郊做培训老师。通常都给孩子家长介绍说,老师都是出自昆明的各大中学名校,教学经验丰富。一个暑假下来,每个大学生可以领到1000元左右的上课费。
黄女士表示,暑期,各中学的老师也会出来办培训班,由于时间短,所以几乎不会去办什么证明、执照,而且招生多是通过口耳相传,好的老师暑假可以拿到上万元的培训费。
对于部分不正规的培训机构,家长普遍反映的是,小班上课变大班上课,课程质量缩水严重,各培训机构收费也无统一标准,部分培训机构还利用家长们望子成龙的急切心理,狮子大张口,一出口就是几百甚至上千元的培训费。
对此,昆明市消费者协会表示,经调查,目前假期培训机构良莠不齐,部分培训机构还存在教学场地简陋、教学环境差、师资力量薄弱等情况。同时,无证经营、虚假宣传、收费混乱等现象也时有发生。
“选择培训机构家长应首先查看相关资质。”市消协工作人员提醒,选择培训机构时,家长们最好能先到培训机构的教学场地实地查看,了解教学环境、硬件设施、师资力量等情况,不要轻信培训机构工作人员的口头承诺;同时家长应收集并保存好培训机构所发的招生简章等资料,向培训机构咨询清楚交纳培训费用后是否还有另外的收费,退班如何退费等事项,并做好书面约定,索要正式发票,以便将来作为维权的依据。 (都市时报 记者吴双红)
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